Doprava

 

DOBA DODÁNÍ

Balíčky odesíláme v pracovní dny do 24 hodin, protože zcela chápeme Vaši touhu užít si voňavé svíčky co nejdříve.

Doba dodání na Zásilkovnu nebo kurýrem PPL se poté pohybuje v rámci 24-48 hodin.

 

                  

 

CENA POŠTOVNÉHO

Zásilkovna doručení na výdejní místo nebo do boxu................................ 89,-Kč poštovné a balné

Při nákupu nad 1.890,-Kč ZDARMA

Vyberete si doručení na Vámi vybranou Zásilkovnu, kde si balíček vyzvednete nebo si balíček necháte doručit do Z-boxu, kde si jej můžete vyzvednout 24/7.

PPL doručení na výdejní místo nebo do boxu ..........69,-Kč poštovné a balné

Vyberete si doručení na Vámi vybrané výdejní místo PPL, kde si balíček vyzvednete nebo si balíček necháte doručit do boxu, kde si jej můžete vyzvednout 24/7.

 Při nákupu nad 1.590,-Kč ZDARMA

Kurýr PPL doručení na adresu......................................109,-Kč poštovné a balné

Při nákupu nad 2.590,-Kč ZDARMA

Na Vámi vybranou adresu doma nebo v práci Vám kurýr doručí balíček přímo až ke dveřím. O hodině doručení Vás bude předem informovat.

Vyzvednutí na prodejně......................zdarma

Váš balíček si můžete vyzvednout na prodejně v otevírací době pondělí 14-17 hod, středa 14-18 hod., pátek 14-17 hod.

 ZABALENÍ BALÍČKU

Každá svíčka je pečlivě zabalena do bublinkové fólie, která zabraňuje rozbití. Každý balíček obsahuje osobní poděkování za nákup s malým dárkem. Přiložen je také návod na pálení, tak aby Vám svíčka mohla radost co nejdéle a užili jste si její bezproblémové pálení.

Při nákupu nad 2.000,-Kč obdržíte voňavý dárek.

 

REKLAMACE BALÍČKU

Děláme vše pro to, aby se k Vám svíčky dostaly vždy v pořádku. V případě, že se při přepravě svíčka poškodila, pořiďte několik fotografií balíčku a rozbité svíčky a zašlete spolu s reklamací na email info@candlestories.cz

Vše spolu vyřešíme obratem.